Если вы из тех, кто проводит дни, сканируя рейсы, любит бонусные баллы в отелях и вообще является ярым путешественником, вы наверняка задавались вопросом, как стать турагентом. И хотя это правда, что в эпоху Expedia турагенты не так важны, как раньше, люди пользуются их услугами гораздо чаще, чем вы думаете. То, что путешественники не звонят агенту каждый раз, когда им нужно быстро забронировать билет, не означает, что они не хотят проконсультироваться с экспертом для большого путешествия. Это особенно верно, когда речь идет о медовом месяце или путешествии по списку, в котором много подвижных деталей — например, координация работы туристических компаний, переводчиков или пребывание на нескольких курортах. Часто проще доверить логистику кому-то другому: туристическим агентствам.
Для того чтобы стать турагентом, не нужно иметь определенный опыт работы, так что если вы ищете возможность начать карьеру с чистого листа, это вполне нормально. Вы должны с чего-то начать свой путь к профессии турагента, и чем раньше вы начнете, тем быстрее вы создадите свою клиентскую базу. С другой стороны, если вы надеетесь использовать свой опыт работы в полусвязанной отрасли, будь то маркетинг или гостиничный бизнес, это может помочь, поскольку у вас будет еще больше контекста для вашей новой работы. В любом случае, это может быть выгодный карьерный путь (с некоторыми забавными преимуществами), поэтому вот что вам нужно знать, чтобы стать турагентом.
Формальное обучение, необходимое для того, чтобы стать турагентом
Хотя некоторые четырехгодичные колледжи, муниципальные колледжи и торговые школы предлагают сертификаты по туризму, это не является обязательным требованием для тех, кто хочет стать турагентом. Сертификаты по туризму могут быть очень полезны, но также может пригодиться предыдущая подготовка в области маркетинга, гостеприимства или даже планирования мероприятий. В конечном итоге, ваши знания о направлениях, продажах, планировании маршрутов и программном обеспечении для бронирования будут иметь решающее значение для вашей карьеры в качестве турагента.
Что касается времени, которое необходимо потратить на обучение, чтобы стать полноценным турагентом, то это зависит от ситуации. Вы можете начать свою карьеру сразу после окончания средней школы или потратить от одного до четырех лет на получение сертификата, степени младшего специалиста или бакалавра в области туризма. Конечно, вы также можете сменить род деятельности и использовать свой опыт, например, организатора свадебных торжеств, в карьере турагента.
Доступные программы обучения
Для получения сертификата вы можете пройти обучение в такой компании, как The Travel Institute. Там вас не только научат основам планирования маршрутов, но и расскажут о новых культурах, географии мира и впечатлениях, которые вы можете получить во всем мире. Они также помогут вам решить, какой путь в бизнесе вы хотите выбрать.
Как стать турагентом: Логистика
Стать турагентом — значит начать свой собственный бизнес. Плюс в том, что это требует относительно небольших накладных расходов. Если вы станете владельцем малого бизнеса, открыв, например, студию йоги, вам придется арендовать помещение, оформлять разрешения, закупать материалы, создавать веб-сайт, платить преподавателям йоги и кому-то на ресепшене. Однако если вы начинаете бизнес, которым можно управлять из своей гостиной, то у вас не так много первоначальных затрат.
Вам придется подумать о том, каким типом бизнеса вы хотите стать. Хотите ли вы зарегистрировать компанию или стать ООО? Предпочитаете ли вы быть индивидуальным предпринимателем? Инкорпорирование требует наибольших усилий и часто является самым дорогим. Создание ООО — это золотая середина, поскольку оно может помочь защитить вас как субъект бизнеса, не имея при этом большого количества сопутствующих расходов. Владельцы малого бизнеса обычно становятся ООО, чтобы защитить свои личные активы. Если на вас подадут в суд как на ООО, кто-то может наложить арест на ваши деловые активы, но не может наложить арест на ваш дом, автомобиль или личные сбережения.
Если вы решили остаться индивидуальным предпринимателем (что не требует никаких сборов или работы), вы, по сути, являетесь фрилансером или независимым подрядчиком. Вы можете быть и ООО, и независимым подрядчиком — они не исключают друг друга. Если вы хотите быть независимым подрядчиком, это, скорее всего, означает, что вы работаете в составе крупного принимающего агентства, что разумно сделать, когда вы начинаете работать в качестве турагента. В дальнейшем вы также можете стать владельцем франшизы туристического агентства. Владение франшизой может быть связано с большими накладными расходами, и это будет причиной для регистрации.
Если вы являетесь независимым подрядчиком, вы должны знать, что ваши налоги будут не такими простыми, как у штатного сотрудника. Возможно, вам придется начать отслеживать свои деловые расходы, поскольку вы сможете их списать. Вы также можете не получать от работодателя такие вещи, как медицинские льготы. Планируя свою новую карьеру, подумайте о том, чтобы встретиться с опытным турагентом и задать ему несколько вопросов по логистике: Где они получают медицинскую страховку? Как они ведут учет своих доходов и расходов? Пользуются ли они услугами бухгалтера для уплаты налогов? Во время встречи с турагентом вы также можете обсудить плюсы и минусы работы в более крупном агентстве. Если вы не знаете, как связаться с другими турагентами, воспользуйтесь социальными сетями, например, LinkedIn или даже Instagram.
О чем нужно думать, когда вы станете турагентом
После того как вы нашли работу в качестве турагента, вам нужно подумать о том, как заработать больше денег и отличиться от других агентов. Вот три вещи, которые следует учитывать в начале своей карьеры.
Получение комиссионных: Если вы работаете в крупном туристическом агентстве в качестве независимого подрядчика, как начисляются комиссионные? Обязательно поговорите об этом на раннем этапе, прежде чем соглашаться на эту должность. Когда вы только начинаете, вы хотите убедиться, что размер комиссионных, которые вы получаете, соответствует отраслевому стандарту.
Увеличение клиентской базы: Как заработать больше денег в качестве турагента? Клиенты, клиенты, клиенты. Вам нужны довольные клиенты, которые будут возвращаться к вам каждый раз, когда захотят заказать путешествие. Вы хотите сделать своих клиентов счастливыми, находя для них выгодные предложения, создавая для них невероятные впечатления и просто будучи приятным сотрудником.
Определение ниши: это ни в коем случае не является обязательным условием для того, чтобы стать турагентом, но по мере становления вашей карьеры вы можете рассмотреть возможность сосредоточиться на определенной нише. Например, возможно, вы специализируетесь на путешествиях для молодоженов, путешествиях класса люкс или приключенческих путешествиях. Ваша ниша поможет вам привлечь клиентов, и это может быть все, что угодно в сфере путешествий, если только в этом есть потребность.
Стать турагентом во время пандемии
Сейчас, когда по всему миру действуют ограничения на поездки в связи с пандемией коронавируса, может показаться, что это необычное время для того, чтобы стать турагентом. Однако путешественникам как никогда нужны рекомендации для планирования будущих поездок, поэтому ваш опыт пригодится, так как люди ориентируются в путешествиях в постоянно меняющейся обстановке. По словам Кристен Корей Пайк, ведущего консультанта Travel + Leisure, «Хотя глобальная пандемия может показаться странным временем для работы в туристической отрасли, если консультирование по вопросам путешествий — это карьера, которую вы всегда хотели изучить, то сейчас самое подходящее время». Она добавила: «Поскольку многие ограничения все еще действуют, сейчас самое подходящее время изучить канаты индустрии, чтобы быть во всеоружии, когда путешествия вернутся с шумом».
Обучиться туризму в МАУП: https://maup.com.ua/ua/navchannya-u-maup/napryami-navchannya1/242-turizm.html